戴警官和他的“网上警务室”
发布时间:
2008-4-10
中国台州网
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“谢谢你!没想到拖了二个多月的房租,你那么快就给我要回来了,没有你帮忙,我这二个月的房租是要不回来了。”“没关系,这是我们应该做的,以后你有困难可以打开我的网址给我留言或在网上警民恳谈会时和我联系。”这是社区民警戴目在网上警民恳谈时和一位辖区居民的一番对话。
原来该社区居民魏某在2002年7月份时将自己的一间房屋出租给一位江苏籍的王先生,房租是半年付一次,2008年1月份应该到付房租的时间了,但王先生不但没来付,而且人也找不到,电话打了十几个也不接。后来魏某在社区看到戴警官社区警务工作室(http://www.sqjw.net),立即抄下网址,抱着试试看的想法,通过网上与戴警官聊天,把此事告诉了戴警官,没想到戴警官很快通知王先生,把此事给解决了,还于3月22日给他要回了拖欠二个月的1750元的房租。 戴警官所在的警务室属黄岩西城县前警务室,位于闹市区,县前社区面积0.82平方公里,总人口4588人,管辖85家企事业单位、特种行业和公共复杂娱乐场所。
在深入社区工作中,戴警官发现来警务室办事、参加警民恳谈会、参与社区治安工作的治安积极分子大多是中老年人,在警民互动中参加的也大多是些中老年人,年轻人则很少。如何才能把年轻人也吸引参与到社区警务中来,让他们也发挥作用呢?戴警官认为在新时期要赋予社区警务新的内涵,年轻人都爱上网,那么这些不喜欢“管闲事”的年轻人是否可以通过网络将他们和社区民警联系在一起?为此,他立即和网络公司联系,申请了一个网络域名,尝试建立一个以警民互动为目的的网上虚拟警务室,把它取名为戴警官社区警务工作室(http://www.sqjw.net)。经过一个多月的紧张“施工”,网上警务室正式开张了。该网站主要有以下几大特点:线索提供(可以在网上以匿名形式向社区民警提供各类线索);网上警民恳谈会(实际上就是一个警民实时互动的虚拟聊天室。为了方便群众,他把注册会员、登记这类烦琐的程序都取消了,群众只要输入几个字符,敲个回车键就可以进入。另外,在召开网上警民恳谈会之前,在网上社区通知栏目上发个通知就可以了);社区论坛(给社区居民一个畅所欲言的地方,让群众关心警察、关注警察);警务咨询(供群众在网上提出关于公安业务问题,并及时予以解答);警方动态(向群众介绍黄岩以及全国各地警方动态);治安防范建议(定期向群众发布治安防范措施以及当前治安热点问题)等等。通过这一系列的工作后,深受群众的欢迎。
一位50多岁的中年男子张某给戴警官打了电话说:“你在网上是发布的防范建议正是及时,我看后一下子全明白了,否则我差点受骗上当。”原来张某收到一条短信,称:“贵用户银行提醒:您于3月12日在某超市刷卡消费9580元已成功,如有质疑请垂询0576—82295662银联客服中心。”这下张老急了,心想自己没有去消费,怎么刷卡消费了那么多钱,准备马上打电话去问个明白。正在此时,他想起社区网上警务,打开戴警官社区警务工作室,查阅了其中的治安防范建议栏目,果然有其中的一条建议:“目前有诈骗短信称客户在超市消费,诱导拨打台州本地电话并假称为银联客服中心。现重申银联客服95516,工行客服95588。敬请留意并提高警惕。”当时由于类似诈骗信息较多,因此戴警官就在网上发了那么一条治安防范建议。截止目前,戴警官通过网上警务室召开网上警民恳谈会5次,参加群众250多人,网上警务室点击达10000多人次。
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作者:
卢灵飞
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